在williamhill威廉希尔集团所属石家庄智慧产业公司数据中心，一批特殊的“新同事”——RPA数字员工正悄然改变着传统运维模式。它们无需休息，精准高效，让运维团队真正实现了“三头六臂”。RPA（机器人流程自动化）相当于一位7×24小时在线的数字化助手，能够模仿人工操作，自动完成规则明确、重复性高的任务，让工作流程变得更智能、更高效。

目前，这些数字员工已承担起设备巡检、系统监控等日常工作。“以往需要2小时的日常巡检，现在只需15分钟就能完成。”智慧产业公司负责人表示，自RPA数字员工应用以来，运维部门在重复性工作上的时间消耗降低70%，准确性提升到100%，工作效率获得大幅提升，人力成本得到极大降低，未来将在财务、商务、人力等领域继续拓展RPA应用，并期待与更多企业分享这一数字化实践成果。